Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo KCON Co., Ltd. (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, usa nuestros servicios o realiza una compra en kcon.biz (el “Sitio”) o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los “Servicios”). Para los fines de esta Política de privacidad, “usted” y “su” significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no use ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos

Información que recopilamos directamente de usted La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos básicos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información del pedido, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

Información de compras, incluidos los artículos que ve, coloca en su carrito o agrega a su lista de deseos.

Información de atención al cliente, incluida la información que elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero al hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y brindarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.

Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://kcon.biz/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio.

Nuestro sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad.
Dichas circunstancias pueden incluir:

Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).

Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA
SIGUIENTE FRASE SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar
la publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus
propios avisos de privacidad.

Cuando nos indica, nos solicita o de otro modo consiente que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o
a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.

Con nuestros afiliados o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de administrar un negocio exitoso.

En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido
responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los
Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses, hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (indicadas con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en “Cómo recopilamos y usamos su información personal” y “Cómo divulgamos información personal”:

Categoría:

Identificadores como detalles básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas

Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente

Actividad de Internet u otra red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios:

Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento,
socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)

Socios comerciales y de marketing

Afiliados
No usamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
Hemos “vendido” y “compartido” (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de información personal

Identificadores como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas

Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras

Actividad de Internet u otra red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios

Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la precisión, el uso o el mal uso de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo

nt del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que se elimine.
A partir de la Fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartimos” o “vendemos” (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier
información que nos envíe puede no estar segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

Derecho de acceso/conocimiento. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.

Derecho de eliminación. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.

Derecho de corrección. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

Derecho de portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

Derecho a optar por no vender, compartir o enviar publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no “vendamos” ni “compartamos” su información personal o que optemos por no procesar su información personal con fines considerados como “publicidad dirigida”, según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global habilitada, según dónde se encuentre, trataremos automáticamente esto como una solicitud para optar por no “vender” o “compartir” información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio

Última actualización: [2024.07.15]