退货条款

退款条款

我们努力提供最好的服务，我们理解客户并不总是对交付或货物感到满意。我们将尝试以最轻松的方式解决问题。

可以退款：

• 1 小时内完全取消订单 – 在这种情况下，订单金额将全额退还，但您支付的佣金除外（这些佣金由支付系统而不是我们用尽）。
• 应客户要求退货。在这种情况下，买方承担与运费和关税有关的所有义务。退款仅适用于商品。（商品必须包装完好，并且必须保持到达时的原始状态）
• 因商店过错而退款。如果您收到有缺陷或过期的商品，或者您没有找到订购的商品，则在这种情况下将退回商品。 （提供产品的照片或视频）
• 如果运输公司丢失包裹（每个包裹都投保，退回金额由运输公司指定）。

如果客户在一小时后或发送订单之前拒绝订单，商店只退还订单金额的 80%，请仔细考虑此项目。

如果客户因您所在国家/地区的海关服务或邮件的过错而无法收到包裹，则退款金额将仅针对商品，扣除 10%（买方承担海关义务）。包裹返回仓库后才可退货。

如果商品损坏，可通过在网站帐户上累积积分或退回卡来退款（每种情况都单独考虑，检查故障）

由于出发地区的位置和范围，无法交换商品。只能退款或退款。